よくあるご質問の一覧

Q

浮気、不倫の証拠はどこまで必要ですか？

A

この様な質問がよくあります。

「内緒で仕事を休み旅行に出かけていたり（高速料金の請求とカーナビ、GPSの走行履歴）、2台目のスマホを隠して使用していることが発覚しました。これらは浮気、不倫の証拠になりますか？
今のところ離婚は考えていませんが、できるだけ証拠を集めておこうとしています。ただ、証拠写真が取れずにいます。やはりホテルに入る写真が必要なのですか？」

そのような間接的な証拠も場合によっては役に立つ証拠です。写真がなくても走行履歴などからその場所に行っていることは証明できます。

その証拠に対して、相手方が合理的な反論ができるかどうかが重要になってきます。
言い訳の上手なパートナーであれば、出来得る限りの証拠をその都度集めましょう。

GPSの走行履歴や高速の料金表なども、走行履歴からどこに行っていたかを証明できるため、不倫の証拠としては有効なようですが、相手にグーーの音も出させない様な証拠写真には敵わないようです。

Q

完全成功報酬制（着手金ゼロ）ではないのですか？

A

申し訳ありませんが、凪探偵事務所では浮気調査における「着手金ゼロで成功報酬制」を採用しておりません。
なぜなら、ちまたで目にする「着手金ゼロ、成功報酬制」というのは依頼者様に対して必ずしも誠実であるとは思えないからです。　というのも、依頼しようかと検討中の素人の方の中には「パートナーが浮気をしているか現時点で判らない」という方が結構います。
その様な方が「成功」の定義をあやふやにしたままで依頼すると起こり得る状況は以下の様になる場合が多いからです。

そもそも浮気をしていなかった場合「浮気の証拠」は取れるはずありません。
その場合、依頼者としては「浮気の証拠が取れていないのだから成功ではないですよね？」と考える人もいます。
ですが某調査会社では事後に「調査を実施し、浮気をしていないという結果を得ました。成功です。」となります。　

友人で無い限りボランティアで調査はできませんので、人員や事務所経費を考えれば必要な料金が発生するのが当然なのですが、その根本的な事をキチンと説明しないで（藁にもすがる思いで相談している）相談者に対して契約を急がせる不誠実な業者がいるのです。

つまり、「無料でお悩み解決します。もしご主人が浮気していたらその時にだけ料金を頂きます。」と勘違いさせる手法で集客しているのに、実際は「調査結果に関係なく料金はいただきます。」という調査会社が多く、まぎらわしいのです。

「着手金ゼロで成功報酬制」について、依頼者がちゃんと理解した上で調査が実施されているかどうかは疑問なのです。

Q

いつ浮気しているか不明なので、調査のタイミングを判断できないのですが・・・

A

そういった状況の方は多いです。
一度冷静になって、ここ最近のパートナーの行動をノートに書き出してみて下さい。
その上であなたの状況に最適なプランを一緒に考えましょう。

ダラダラと場当たり的に調査を継続するより、効率的に調査計画が立てれられるかも知れません。
また、料金的にもお得な「定額パック」もご検討下さい。
時間や費用を節約することが出来そうです。

Q

支払い時期は？

A

状況によりますが、基本的には契約金額の30％～50％を着手金として頂き、残金は、報告時に経費の精算と合わせてお支払い頂いています。また、案件によっては成功報酬を取り決めさせて頂いています。

Q

追加費用はかかるの？

A

基本料金以外に請求させて頂く費用として、以下のものについて依頼者の方へ事前に説明の上、報告時に請求させて頂いてます。

1. 尾行中の経費
   1. ①交通費（電車賃、有料道路代）
   2. ②レストランの入店費、ホテルの宿泊費、遊園地等の入場料
2. 深夜、早朝料金（午後10時～午前5時）については通常料金の1.5倍の費用

Q

調査結果をもとに、何が自分にできるのか判断できない場合は？

A

思いもよらない結果が出る事や、想像通りの結果になる事があります。いずれにしても感情に走らない事があなたのこれからにとって重要です。
冷静になるためにも今の自分の立場と法的に何ができるのか？を改めて知っておくべきでしょう。
凪探偵事務所ではご依頼者のご要望があれば、地元の優秀な弁護士を無料でご紹介しております。専門性のある知識を持った弁護士であればきっとあなたの心強い味方になってくれるはずです。

Q

調査中、状況が気になった場合教えて頂けるんですか？

A

はい。お気持ちはわかりますので、ご希望であれば調査途中での状況報告をさせて頂きます。
通常、行動調査において追加経費等が発生する際には必ず連絡させて頂いておりますので、ある程度の内容は把握して頂いている事が多いです。
ただしトラブルになる恐れがある場合はご希望に沿えない場合もあります。（入店中のお店やホテルの名称等の詳細をむやみに伝えるとトラブルになるケースがある為です。）

Q

どんな依頼でも受けていただけますか？

A

まずは、ご相談ください。お客様のご希望を伺った上で、当社にてお受けできるかどうか担当スタッフが回答させて頂きます。
ただし、差別調査、部落調査など基本的人権に関わる調査や、いわゆる「別れさせ屋」など、公序良俗に反するご依頼、犯罪行為に繋がるようなご依頼に関しては、お受けすることはできません。

Q

相談内容や個人情報が外部に漏れることはありませんか？

A

「守秘義務」は、探偵社が守るべき鉄則です。
凪探偵事務所では、職業倫理としての「守秘義務」だけではなく、法令順守の精神を徹底してきたことにあると自負しております。

Q

業者ごとに料金設定や単価の基準が違うので迷ってしまいます。

A

広告の中で、料金を明示している業者をいくつかみる事ができます。当事務所もその1つです。
ここで注目して頂きたいポイントがいくつかあります。まず、料金について細かく説明書きしているはずですが、それを読み込んでいき、さらに他社と比較し始めると頭が痛くなってきますよね？でも頑張って自分のケースにあてはめて比べて計算してみて下さい。自分なりに適正価格がみえてくるはずです。
これについては、業者側もなるべく完結に分かりやすく説明する努力はしているのですが、項目や想定される状況が多岐にわたるのでこうなってしまうのが現状です。
本来このような「価格競争」につながる料金明示をしないのが慣例だったのですが、なるべく明朗会計にして、他社よりも依頼者との距離を縮める努力をした結果が細かい料金設定として表れているのです。

次に、「こんな安い料金でちゃんと調査してくれるの？」や逆に「なんでこんなに高いの？」と料金の違いに戸惑いますよね？これは直接面談をしてどこまでが料金に含まれているのか、又は含まれていない部分なのかを聞かないとダメです。
今どきは無料相談が当たり前ですから、勇気をもって面談を申し込んでその上でなるべく低料金で信頼できる業者を選んで下さい。
また、広告の大きさは必ずしも信頼性を表してはいません。ただ広告料金が料金に上乗せされるだけです。
こっそり、合い見積もりをしてみるのもポイントかもしれません。

Q

自分の住んでいる地域にある事務所に依頼するのがいいのか悩んでいます。

A

一般的に調査（とくに行動調査）は地元の業者に依頼するのがいいと思います。
理由は、地元に根をはった業者の場合、調査員の多くは地元出身者が多い傾向があり、様々な状況で求められる判断（道路の渋滞状況、近道など）に長けています。つまり土地勘ですね。

聞込み調査の際にも地元の方言を交えて会話をすると相手の警戒感も和らいでいるのを感じます。
また、余計な出張費（交通費や宿泊費）の出費も抑える事が出来ます。

このようなことから、他の理由がなければ地元の探偵業者を選択するのがベターと考えます。
ちなみに凪探偵事務所の調査員は、全員岡山県出身のメンバーです。

もし、あなたが情報漏えいを心配しているのなら、事務所の所在地ではなく、まずは人を見て下さい。
その事務所の代表者や担当者の話や顔つきに信頼性を感じられなければ、そもそも依頼しない方がいいでしょう。

Q

心配なので、某調査会社を下見に行ったら場所が判らなかったんですが？

A

当事務所は表に看板を掲げた上、建物内部にも案内板を設置しております。カーナビ等で検索も可能ですし、無料駐車場へご案内できますので、安心してお越し下さい。
数ある探偵事務所の中には、自宅やレンタルオフィスを事務所として登録して広告に掲載していたり、実際に足を運ぶと別の会社名だったりと存在が確認できにくい業者もありますので、一度ご自身で確認して依頼する会社を選ぶポイントの一つにしてみたらいかがでしょうか？

Q

探偵・調査会社に依頼するのは初めてで戸惑います。

A

よくわかります。薄暗いイメージありますよね？
でも凪探偵事務所の相談員は皆気さくで話やすいと言われます。オフィスも東南向きの明るい角部屋で、禁煙です（笑）
それでもご心配な方には事務所に来て頂かなくてもこちらからご相談に伺います。相談は無料です。

Q

女性同士じゃないと話しづらい内容の相談なんですが・・・？

A

ご安心下さい。
凪探偵事務所には、調査現場にも出る女性相談員も在籍していますので、お申し出ください。相談は無料です。